我們是第一個(gè)承認(rèn)這一點(diǎn)的人：品牌真實(shí)性的概念并不是什么新鮮事。從表面上看，品牌幾十年來(lái)一直在擁抱真實(shí)和誠(chéng)信。當(dāng)然，具有諷刺意味的是，這個(gè)概念被傳播得越多，體驗(yàn)就越不真實(shí)。稱之為真實(shí)性逆定律。

廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為在所有與品牌和品牌相關(guān)的想法中，真實(shí)性應(yīng)該是有牙齒的。這應(yīng)該意味著一個(gè)品牌是真實(shí)的。畢竟，真正真實(shí)性的標(biāo)志是品牌與其客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系。事實(shí)上，真正正宗的品牌勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。僅出于這個(gè)原因，真實(shí)性的回收早就應(yīng)該了。

但究竟什么是真實(shí)性？一個(gè)品牌是真實(shí)的意味著什么？通常情況下，回答這個(gè)問(wèn)題的最簡(jiǎn)單方法是將品牌視為一個(gè)人。當(dāng)一個(gè)人被視為真實(shí)時(shí)，他的個(gè)性和行為就忠實(shí)地符合他內(nèi)心深處的價(jià)值觀和原則。品牌也是如此。幾乎每個(gè)品牌都有某種版本的核心目的。廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為一個(gè)品牌的核心目的是其品牌羅盤的基本組成部分，它明確地說(shuō)明了它為什么存在于盈利之外。正宗品牌的外觀、感覺和行為始終與其核心目標(biāo)一致。

那么品牌體現(xiàn)真實(shí)性的最有效方式是什么？廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為一種方法是對(duì)其各個(gè)接觸點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)不斷的審計(jì)，確保每個(gè)接觸點(diǎn)都符合其規(guī)定的核心目的。但是，正如您可能想象的那樣，這是一種非常乏味且效率低下的方法。保證品牌真實(shí)性的一種更簡(jiǎn)單、更有效的方法是從根本上改變公司及其利益相關(guān)者對(duì)品牌的看法。

正如 Simon Sinek 在他的《從為什么開始》一書中（以及關(guān)于該主題的熱門 TED 演講中）所說(shuō)的那樣，“人們不會(huì)購(gòu)買你所做的事情，他們會(huì)購(gòu)買你為什么這樣做。” Sinek 得出這個(gè)結(jié)論不僅基于軼事證據(jù)，還基于進(jìn)化生物學(xué)的原理。人類的決策從根本上是由大腦的邊緣系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的——這個(gè)前理性部分受情緒影響，負(fù)責(zé)信任和忠誠(chéng)的感覺。因此，當(dāng)一個(gè)品牌的行為受到其核心目的（它為什么做它所做的事情）的驅(qū)動(dòng)時(shí)，這些行為與其客戶最原始的動(dòng)機(jī)是一致的。

就 Sinek 而言，成功的公司會(huì)通過(guò)信息與客戶進(jìn)行溝通，這些信息從他們?yōu)槭裁醋鏊麄兯龅氖虑殚_始，而不是他們必須提供什么。“為什么”是品牌信息中最能引起共鳴的元素——它最具差異化的價(jià)值主張。對(duì)我們而言，“為什么”是品牌真實(shí)性的起點(diǎn)和最終標(biāo)準(zhǔn)。廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為當(dāng)一個(gè)品牌的每一個(gè)接觸點(diǎn)都源于其核心目的（最根本的“為什么”），這就是一個(gè)真實(shí)品牌的標(biāo)志。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，品牌真實(shí)性通過(guò)使?fàn)I銷活動(dòng)無(wú)縫且輕松省錢。它通過(guò)在品牌與其客戶之間建立盡可能深的聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。問(wèn)題是真實(shí)性必須是真實(shí)的。在眾所周知的奶牛回家之前，您可以吹噓您的品牌有多真實(shí)，但除非您的品牌體驗(yàn)符合上述標(biāo)準(zhǔn)，否則您弊大于利。廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為不管他們是否知道，客戶總是能夠嗅出不真實(shí)的東西。我們的大腦天生就可以完成這項(xiàng)任務(wù)。那么為什么不是所有品牌都采取措施確保他們的體驗(yàn)是真實(shí)的呢？確實(shí)是“為什么”。